FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hva er leveringstiden?

Vi sender alle bestillinger med Bring. Leveringstiden er normalt 1–3 virkedager i Norge. Bestillinger gjort før kl. 12:00 på ukedager sendes samme dag, unntatt helligdager, fellesferien og romjulen.

Hva koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 1199 NOK. Ordre under dette vil beregnes i kassen. Fast frakt fra 99 kroner.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Du kan betale med Vipps, Klarna, Visa, Apple pay, American express og Mastercard. Det gjøres gjennom betalingsløsningen Stripe.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan nå oss på:

Mail: hello@theorganicway.shop
Telefon: +4790876464

Kan jeg returnere en vare?

Ja, du har 14 dagers angrerett. Varen må være ubrukt og returneres i originalemballasjen.

Angrerett skjema leveres på Mail ved bestilling. For å returnere en vare så kan du enkelt gå inn på denne linken:

Returnering av vare

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Hvis du ønsker å returnere en vare så kan du enkelt trykke på lenken under:
Returning av vare

Den vil ta deg videre til en side hvor du lett kan returnere en vare.

Hvis det skulle være problemer med å registrere returen der kan du også kontakte oss på Mail: hello@theorganicway.shop