Salgsbetingelser
Salgsbetingelser for The Organic Way
-
Avtalen
Disse salgsbetingelsene utgjør sammen med opplysningene i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår den samlede avtalen mellom selger, markedsplassen og kjøper. Ved motstrid mellom opplysningene gjelder særskilt avtalte vilkår, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen utfylles av relevante bestemmelser i norsk lov som regulerer kjøp mellom næringsdrivende og forbrukere. -
Partene
Markedsplass (Administrator): The Organic Way, Fjellheim Kosmo AS, organisasjonsnummer: 930014141.
Kontaktinformasjon: hello@theorganicway.shop | +47 90876464 | Kosmoveien 50, 8215 Valnesfjord.
Selgere: Uavhengige selgere som benytter markedsplassen til å selge sine produkter.
Kjøper: Forbrukeren som foretar bestillingen.
-
Pris
Alle priser som vises i nettbutikken inkluderer merverdiavgift (MVA) og andre relevante avgifter. Totalkostnaden for kjøpet fremgår før bestillingen fullføres og inkluderer eventuelle tilleggskostnader som frakt.
Kostnader som ikke er oppgitt før kjøpet, skal ikke belastes kjøperen. -
Betaling
Betaling kan gjøres med Vipps, Stripe (Visa, Apple Pay, American Express, Mastercard) og PayPal.
Pengene går først til The Organic Way, som deretter trekker en provisjon før utbetaling til selgerne.
For kortbetaling kan kjøpesummen reserveres ved bestilling og belastes samme dag varen sendes.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura. -
Levering
Levering anses som fullført når varen er overtatt av kjøper eller dennes representant.
-
Produkter som kjøpes direkte fra The Organic Way sendes av oss.
-
Produkter fra eksterne selgere sendes av den enkelte selger, men fraktkostnaden dekkes av The Organic Way.
-
Vi tilbyr kombinert fraktkostnad for å unngå at kjøpere må betale flere fraktkostnader ved kjøp fra flere selgere.
-
Leveringstiden varierer avhengig av selger, men standard leveringstid er 1-3 virkedager.
-
Vi benytter Bring og Posten for frakt.
Dersom levering ikke er mulig innen avtalt tid, vil du bli varslet om forsinkelsen.
-
Risiko for varen
Risikoen for varen overføres til kjøper når varen er levert i henhold til punkt 5. -
Angrerett
Kjøper har rett til å angre kjøpet i henhold til angrerettloven, innen 14 dager etter at varen er mottatt. For å benytte angreretten må du gi beskjed skriftlig (f.eks. e-post) innen fristen.
Ved bruk av angreretten må varen returneres i samme stand som ved mottak. Returkostnadene dekkes av kjøper, med mindre annet er avtalt.
Returkostnadene vil ikke pålegges dersom selger ikke har informert om dette på forhånd. -
Reklamasjon og mangler
Dersom varen har en mangel, kan kjøper reklamere innen to måneder etter at feilen ble oppdaget, og senest innen to år.
Reklamasjoner må gjøres skriftlig til hello@theorganicway.shop.
Ved godkjent reklamasjon vil varen bli rettet, omlevert eller kjøpet hevet i henhold til forbrukerkjøpsloven. -
Forsinkelse og manglende levering
Ved forsinkelse eller manglende levering kan kjøper kreve oppfyllelse, heving av avtalen eller erstatning i tråd med forbrukerkjøpsloven.
Melding om krav bør sendes skriftlig. -
Garanti
Garantier gitt av selger kommer i tillegg til kjøpers rettigheter etter loven og begrenser ikke retten til reklamasjon eller krav ved mangler. -
Returhåndtering for selgere
Hver selger er ansvarlig for håndtering av retur av sine egne produkter.
(Mer om frakt og Retur finner du her) -
Behandling av personopplysninger
The Organic Way behandler kjøpers personopplysninger i tråd med personopplysningsloven. Informasjonen brukes kun til å oppfylle avtalen og deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for dette formålet. -
Kundeservice og tvisteløsning
-
The Organic Way håndterer kundeservice for alle salg på plattformen.
-
Kjøpere skal kontakte The Organic Way ved eventuelle problemer med en bestilling.
-
Tvister mellom selgere og kunder behandles først av The Organic Way.
Dersom en tvist ikke kan løses gjennom dialog, kan Forbrukertilsynet kontaktes for mekling (www.forbrukertilsynet.no).
Bli en selger hos The Organic Way
Er du en bedrift som brenner for miljøvennlige og bærekraftige produkter? Nå bygger vi The Organic Way – en helt ny markedsplass for norske, bærekraftige merkevarer, og vi leter etter produsenter som vil være med fra starten. Som en del av The Organic Way blir du med i et fellesskap av produsenter som deler de samme verdiene. Vi ønsker å samle aktører i alle størrelser som ønsker å gjøre bærekraftige produkter mer tilgjengelige for bevisste kunder. Sammen kan vi gjøre en forskjell for både mennesker og planeten.
"Men vi ønsker å gjøre mer enn bare å markedsføre produktene – vi ønsker å løfte menneskene bak. Gjennom podcast, intervjuer, besøk hos våre selgere, filmproduksjoner og arrangementer som pop-ups og messer, forteller vi historiene som gjør merkevarene unike og bygger et fellesskap rundt norsk, bærekraftig skaperglede."
Hvorfor bli en selger?
🌿 Gratis profil
Få en egen, profesjonell profil innenfor vår plattform – uten ekstra kostnader for hosting eller design. (Profilen og produktene er noe vi er behjelpelige med å sette opp)
📣 Markedsføring inkludert
Du vil få ekstra markedsføring av produktene dine gjennom våre kanaler, så du kan nå ut til et enda bredere publikum uten å bruke tid og penger på annonsering.
💸 Enkel betalingsbehandling
Vi håndterer alle betalinger, slik at du kan fokusere på det du gjør best – å skape fantastiske produkter. Betalingen skjer automatisk ved hvert salg, og alt annet vil behandles som en vanlig ordre hos dere.
🎪 Prioritet på messer og arrangementer
Få prioritet til å delta på fremtidige messer og arrangementer vi arrangerer, helt kostnadsfritt. Vi gir deg muligheten til å vise frem produktene dine på fysiske plattformer uten ekstra kostnader.
🤝 Fellesskap og støtte
Som en del av The Organic Way, blir du en del av et støttende fellesskap av bærekraftige produsenter. Sammen deler vi kunnskap, erfaringer og hjelper hverandre med å vokse.
📞 Kundestøtte
Vi tar oss av kundeservice, så du slipper å bekymre deg for spørsmål, klager eller problemer – vi håndterer det for deg!
🌍 Økt synlighet
Som en del av vårt etablerte nettverk og markedsføringsplattformer, får produktene dine eksponering til et større og mer bevisst publikum.
🎙️ Snakketid på vår podcast
Bli invitert til vår podcast for å dele din bedrifts historie, visjon og verdier. Dette gir deg en unik mulighet til å nå et nytt publikum og styrke forbindelsen til dine kunder.
Ofte stilte spørsmål
Koster det noe å bli med?
Det vil ikke koste noe for de aktørene som er med på dette initiativet. Det eneste vi tar som kompensasjon er 5% av hvert salg som gjøres gjennom vår plattform. Denne prosenten går til å dekke kostnader knyttet til markedsføring, messearrangementer og teknisk drift.
Hvem kan bli selger hos The Organic Way Marketplace?
Vi ønsker å støtte norske gründere og småbedrifter som brenner for bærekraft og miljøvennlighet. Hos oss kan alle som produserer etiske, bærekraftige og miljøvennlige produkter bli selgere – uavhengig av størrelse eller bakgrunn. Når du melder deg inn, vil vi gjennomgå bedriften og produktene dine for å sikre at de samsvarer med våre verdier. Du vil få et svar innen kort tid om du er egnet til å selge produktene dine på vår markedsplass. Vi ser frem til å jobbe med deg for å fremme en mer bærekraftig fremtid!
Hva skjer når en kunde kjøper produktet mitt?
Når noen kjøper et produkt fra markedsplassen, går betalingen til oss først. Vi tar en provisjon på 5 % før resten av beløpet overføres til deg. Du vil bli varslet om bestillingen som normalt og du sender produktet direkte til kunden slik du gjør fra før.
Hvordan markedsfører The Organic Way Marketplace produktene mine?
Vi tar oss av markedsføringen av plattformen som helhet. Dette inkluderer annonsering på sosiale medier, Google Ads, e-postkampanjer og mer. Men vi ønsker å gjøre mer enn bare å markedsføre produktene – vi ønsker å løfte menneskene bak. Gjennom podcast, intervjuer, besøk hos våre selgere, filmproduksjoner og arrangementer som pop-ups og messer, forteller vi historiene som gjør merkevarene unike og bygger et fellesskap rundt norsk, bærekraftig skaperglede.
Er det en bindingsperiode?
Nei, hos oss er det ingen binding eller forpliktelser – vi ønsker kun å ha med de som virkelig vil være med på denne reisen. Dette er en unik mulighet til å bli en del av noe nytt og banebrytende, og vi kommer aldri til å holde på noen som ikke kjenner at dette er riktig for dem.
Hvis dette høres spennende ut og du kunne tenkt deg å være en del av det fra starten, så fyll inn informasjonen under. (Kun Bedriftsnavn og E-post er obligatorisk, resten er valgfritt)
Sammen for en grønnere fremtid.
Vi er et fellesskap for bærekraftige produsenter som skaper med hender, hjerte og omsorg for planeten.
- Vi tror på samarbeid fremfor konkurranse.
- Vi tror på å løfte hverandre opp, fremfor å kjempe om synlighet.
- Vi tror at merkevarer med verdier har kraften til å skape en grønnere fremtid.
Vi er et fellesskap, ikke bare en markedsplass.
Hva skjer når du blir selger hos The Organic Way Marketplace?
Registrer deg som selger
Fyll ut vårt enkle registreringsskjema, så blir du en del av The Organic Way-fellesskapet. Det er raskt og kostnadsfritt!
Legg til produkter
Når du er godkjent som selger, kan du laste opp dine produkter – legg til bilder, beskrivelser og priser, og gjør produktene dine klare for salg. (Profilen og produktene er noe vi er behjelpelige med å sette opp)
Få din egen butikk-side
Vi gir deg en egen butikk-side på vår plattform, hvor dine produkter automatisk hentes fra din egen nettbutikk gjennom vårt system. Du vil alltid bli frontet som produsenten bak produktene, og alle salg går direkte til deg – vi tar oss av synligheten og fellesskapet.
Betaling og utbetaling
Når du selger et produkt, får du betaling via vår sikre betalingsløsning. Vi håndterer alt det tekniske, slik at du kan fokusere på å lage fantastiske produkter.
Salg og markedsføring
Vi promoterer produktene dine gjennom våre markedsføringskanaler, slik at du får økt synlighet og flere kunder. Du slipper å bruke tid på annonsering!